お客様へのアンケートを実施しております

当方ではクリーニング後にお客様へアンケートを実施しております。

ご挨拶・身だしなみ・説明・仕上がりは常に細心の注意を払っておりますが、何よりも大切なのはお客様の満足度です。

清掃終了後にサービスに関してアンケート用紙で満足度をご記入いただき、より一層のサービス向上を目指しております。

清掃の作業態度が良く、事前に伝えておいたエアコン・換気扇の油汚れについては想像以上に綺麗にしてくださいました。
全体的な出来栄えもよく、何より時間内に終わらせるだけでなく、目の届かない隅々まで清掃をしてくださっていたことがとても嬉しかったです。
ぜひまたお願いしたいと思います。

主人が出張でなかなか帰ってこないため、男手が無く、そんな時にエアコンから変な臭いがし始めたんです。
機械類は触って壊したらと思うと怖くて掃除をせずにいたのですが、やはり気になるので先日アクトさんにクリーニングをお願いしました。
エアコンを分解してもらうと、表面カバーを外すだけでは見えない内部にカビが生えていたことが分かりました。分解したエアコンを見ながら臭いの原因も説明もしてもらい、綺麗にクリーニングしていただきました。

当ビルにはコンビニやオフィスが入っているので利用者が多く汚れやすいんです。そこで常に清潔に保ちたいという思いから前に1度アクトさんに依頼しました。以前、別の清掃会社で汚れが残ったままワックスをかけられたことがあり、今回は大丈夫かなと心配していました。すべての清掃が終わったあとに床をチェックすると、伝えていなかった床汚れまで綺麗に落とされていたんです。次もお願いするならアクトさんだと思いました。